出海独立站重大利好!AfterShip 与店匠宣布战略合作

发布时间:2022年05月13日
       2021年8月, 被媒体称为“世界电商隐形SaaS冠军”的AfterShip宣告, 与店匠SHOPLAZZA达到战略协作, 为其供给独家物流追寻技能支持。
       此次协作, 将对努力品牌化转型的出海独立站卖家是一大利好。TeddyChan陈龙生, AfterShip创始人, 大学毕业就开端跨境电商创业。在大学生均匀月薪只要7000港币的时代, Teddy只用了1个月时刻就做到了100万流水。在跨境电商沉溺了13年, Teddy谈到, 电商出售中, 售后是最要害的环节。这是由于, 国外跟国内的消费环境不同,

顾客和卖家多用邮件交流, 加上跨境、时差和言语不同, 买卖双方很难立刻知道物流状况,

如遇到退换货的状况, 进程更是繁琐和费事。经商, 历来不是一锤子买卖。单是物流查询这一售后体会做得欠好, 卖家身心俱疲之余, 顾客也会头也不回地离去。Teddy感触到了这种“切肤之痛”, AfterShip也正因此而生。作为一家数据驱动的世界科技公司, AfterShip连通了不同国度、区域的数据孤岛, 让全球的电商卖家和顾客, 只需一个按键, 就可调集背面数以千万计的物流数据, 实时查询到自己想知道的物流信息。2012年上线至今, AfterShip已成为世界商场份额榜首的物流查询解决方案, 连通全球800多家物流商, 被翻译成30多种干流言语系统,

具有10万+客户, 连Amazon、eBay、Facebook、Microsoft、IKEA等世界闻名企业都是其忠诚客户。近年来, 越来越多我国的电商卖家把生意做到了世界各个旮旯。
       生意越做越大, 天然得考虑从卖家到品牌商的转型, 如旧日的Anker和Shein。这儿, 有一个姓名不得不提, 它便是店匠SHOPLAZZA。店匠SHOPLAZZA是一家专心为全球B2C电商供给产品和技能解决方案的公司, 以“经过杰出的技能引领客户完成全球商业成功”为任务, 公司中心产品全球独立站(ShoppingCart)SaaS为商户供给要害步骤的企业级解决方案。店匠SHOPLAZZA注重开发者运用生态系统, 努力于让更多的全球开发者和SHOPLAZZA一同协助商家完成全球商业成功, 现在现已服务了逾36万的全球商户。AfterShip与店匠SHOPLAZZA达到战略协作, 将为平台上的卖家及它们来自世界各地的顾客, 带来与世界接轨的高效、快捷及无鸿沟的售后体会提高。
       1、AfterShip成为店匠SHOPLAZZA独家物流盯梢技能支持一切在店匠SHOPLAZZA上发生的订单, 均能运用AfterShip的服务, 实时查询到无国界的全球物流信息。
       AfterShip连通全球散布于200多个区域的800多家物流商, 其间不乏USPS, FedEx, DHL, UPS等世界闻名物流企业。图注:SHOPLAZZA卖家店肆的订单页面运用AfterShip物流盯梢服务2、AfterShip作为开发者入驻SHOPLAZZAAfterShip旗下两款运用AfterShip(Tracking)和ReturnsCenter将同步上线店匠SHOPLAZZA运用商场, 协助商家完成售后订单的物流追寻办理和自动退换货办理服务。正如前文所说, 跨境买卖根据地理位置、言语、时差等, 对售后服务存在不小应战。(1)根据用户端, AfterShip打造长尾品牌售后体会, 完成二次营销跨境包裹宣布后, 买卖双方收到邮件、短信等方法的物流状况更新提示, 直至包裹成功签收。C端顾客还可在AfterShip全球官网和APP端, 一站式查询其购买一切产品的物流信息。捉住下单后等待收货的心思、重复查询物流的流量, AfterShip在此环节协助商家树立品牌形象, 完成二次营销, 提高复购率。图注:AfterShip物流查询页面商家品牌物流查询页(2)为商家省时省钱, AfterShip具有世界级的物流数据剖析才能商家可在AfterShip后台, 办理多区域、多物流商、多订单的物流数据, 例如当顾客在阅读产品概况页面时, AfterShip能预估包裹抵达的时刻, 协助商家提高转化。商家发货后, 还能经过比照“实践抵达时刻”和“预估时刻”的物流体现, 为商家拟定性价比更高的物流战略。图注:AfterShip商家后台操作图(3)用好ReturnsCenter, 完成全球自助退换货办理, 带来回购时机据悉, 53%顾客会每天查询退换货状况。ReturnsCenter协助商家树立自有品牌退换货页面, 设置明晰的退换货方针, 供给灵敏的退换货方法, 自动生成12家物流商的退货标签加速退货流程, 并自动为顾客更新退换货状况。ReturnsCenter从每个细微环节下手, 为顾客供给极致的售后体会, 留下品牌良好印象, 让每一笔退货尽可能地带来回购时机。
       图注:ReturnsCenter后台3、AfterShip将为出海独立站赢得更多海外本乡顾客的喜爱在海外, AfterShip广受C端用户欢迎。据悉, AfterShip日均查询量过亿, 不少C端顾客是AfterShip重度用户, 他们习气在AfterShip查询一切的物流信息。此次, AfterShip供给的独家物流追寻技能支持, 也将协助店匠SHOPLAZZA上的独立站商家, 尊重海外本乡C端顾客习气, 提高商家品牌的好感度和闻名度。